En los últimos años hemos escuchado cada vez más el concepto Fintech y la importancia que estas empresas tienen dentro de la revolución digital que están viviendo las empresas, pero ¿que son realmente y qué beneficios brindan al sector?
Las fintech son un nuevo tipo de institución financiera, normalmente son startups y se caracterizan por el empleo de las nuevas tecnologías de la comunicación e información como base para brindar sus servicios, los cuales son totalmente digitales, por lo tanto no cuentan con sucursales físicas, además buscan alternativas innovadoras para cubrir las necesidades específicas del sector del mercado al que se enfoquen.
Comenzaron a popularizarse a partir de la crisis de 2008, momento en el cual las instituciones bancarias tradicionales perdieron la confianza de sus clientes y en el que además era especialmente difícil para las pequeñas y mediana empresas obtener créditos y préstamos, situaciones que prepararon el terreno para la llegada de un nuevo modelo financiero.
Su aparición ha generado grandes cambios en la manera en que las personas se relacionan con su dinero pero también han llegado con una gran variedad de soluciones para todo tipo de sectores, ofreciendo distintos tipos de soluciones:
- Pagos internacionales; anteriormente para hacer un pago internacional era necesario que dos instituciones distintas se pusieran en contacto para validar la transacción, un proceso que puede
tomar incluso días, sin embargo una fintech al tener presencia internacional tiene la capacidad de reflejar transferencias internacionales de forma inmediata. - Neo Bancos; son un nuevo tipo de bancos los cuales brindan atención en línea 24/7 por lo que no hace falta a que las sucursales abran para poder realizar operaciones, además al no contar con sucursales sus gastos de operación son menores y pueden ofrecer mejores condiciones en sus productos.
- Facilidad de financiamiento; ya sea que necesitemos solicitar un préstamo personal para emprender una nueva idea o para hacer crecer nuestro negocio las fintech han facilitado el proceso aumentando las opciones que tiene una personas, por ejemplo a través de plataformas llamadas crowdfunding es posible presentar todo tipo de proyectos y obtener financiamiento de una o varias personas de la red, esto reduce el riesgo de inversión para el prestamista y facilita el proceso de solicitud al prestatario. Otras empresas se encargan de ofrecer créditos inmediatos por internet, reduciendo los tiempos de espera para obtener una autorización a horas e incluso minutos y pudiendo recibir el dinero con la misma agilidad.
- Información personal a salvo; gracias a los medios de pago sin contacto y empresas intermediarias de pagos transversales como paypal, es posible hacer compras sin nisiquiera tener que proporcionar los datos de nuestra tarjeta, esto nos ofrece una mayor seguridad al comprar en línea, pues por ejemplo en el caso de que nos lleguemos a topar con un intento de fraude, estas personas no podrán tener acceso a nuestros datos financieros.
- Fácil accesibilidad y portabilidad; junto a las redes de internet celular, las fintech han conseguido que los horarios de las oficinas físicas pasen a un segundo plano, pudiendo consultar nuestras cuentas, ordenar transferencias y hacer pagos desde casi cualquier dispositivo móvil inteligente en el momento que mejor nos convenga. Si bien es cierto que aún existen lugares en donde la cobertura puede ser inestable o incluso nula, la intención de la mayoría de compañías de internet móvil es ampliar su cobertura apuntando a una conectividad total del país, algo que se ve cada día más cercano gracias al despliegue de las redes 5G, con lo que no solo será posible facilitar la conectividad, que ya es indispensable para todo tipo de empresarios y emprendedores, sino que también hará más accesible la bancarización de aquellas personas que durante mucho tiempo fueron ignorados por la banca tradicional.
Debido al perfil digital de las fintech son compañías que cuentan con un gran potencial de crecimiento y a medida que evolucionen ofrecerán nuevos servicios a las empresas, facilitando una gran cantidad de procesos y permitiendo que puedan mantener su operación de forma constante incluso bajo circunstancias como días festivos, huelgas o pandemias como la de 2019, pudiendo operar desde internet sus cuentas.
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